為加強(qiáng)與客戶的交流及提升品質(zhì)管理與企業(yè)經(jīng)營管理意識(shí),1月7日,公司VAVE委員會(huì)特邀請(qǐng)廣汽本田采購技術(shù)科劉建國科長來社展開了一次 《全面質(zhì)量管理與企業(yè)經(jīng)營管理》的培訓(xùn), VAVE委員會(huì)成員、技師以上管理職等100余人參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始,楊副總首先對(duì)劉科長進(jìn)行了簡單的介紹,并代表公司感謝他在百忙之中抽空來到公司,給大家進(jìn)行此次培訓(xùn)。
TQM對(duì)于大家顯然并不陌生,在本次的培訓(xùn)中,劉科長更多采用現(xiàn)場互動(dòng)的方式,讓大家更好地了解開展TQM好處,以及讓供應(yīng)商如何認(rèn)識(shí)、接受和導(dǎo)入TQM,這也是我們?cè)诠ぷ鏖_展中的難點(diǎn)和重點(diǎn),劉科長都一一給出了方法和建議,這無疑是一場及時(shí)雨!通過培訓(xùn),大家也深刻了解了公司的品質(zhì)不僅僅是實(shí)物、工作和服務(wù)的品質(zhì),還應(yīng)包括管理的品質(zhì)和經(jīng)營的品質(zhì);要想做好全員品質(zhì)管理,首先要強(qiáng)烈地關(guān)注顧客,并通過全員參與,堅(jiān)持不懈的改善工作中的質(zhì)量,才能達(dá)到卓越管理和顧客滿意。培訓(xùn)最后,劉科長還高度肯定了公司在VAVE方面和經(jīng)營管理方面所取得的驕人成績。
最后,楊副總對(duì)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié)和期望,希望各位VAVE委員和管理職們,能將今天所學(xué)到的TQM知識(shí)運(yùn)用到今后的工作去,真正做到全員參與,努力為客戶提供先進(jìn)而有價(jià)值的商品。